רכישות המתבצעות דרך האתר הן עסקאות מכירה מרחוק כמפורט בחוק הגנת הצרכן 1981 (“חוק הגנת הצרכן”).

עסקאות מכירה מרחוק או טלפונית עשויות להתבטל בכפוף לתנאים המפורטים בסעיף המשפטי לעיל, אשר מסוכמים להלן לנוחותך. למען הסר ספק, במקרה של סתירה בין התקציר להוראות הדין, יגברו הוראות הדין:

במידה והלקוח קיבל את המוצר תוך 14 יום והמוצר נמצא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש כלשהו, תהא ללקוח הזכות לבטל את עסקתו באתר קונטרול.

ניתן ליצור קשר באמצעות:

– דוא”ל  business@homekontrol.net

– דרך האתר homekontrol.net

– בטלפון 03-374-1967.

לקוחות שיבקשו לבטל את העסקה שלהם בגלל שהמוצר שהתקבל היה פגום או לא תפקד כפי שפורסם המוצר בפועל יקבלו החזר מלא.

התשלומים יוחזרו בתום 14 יום בתנאי שהמוצר יוחזר לקונטרול באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.

לא ניתן לבטל עסקאות במקרים הבאים:

– מוצרים משומשים

– מוצרים אשר הותקנו על דלת.

– פריטים שהוסרו מאריזתם המקורית.